各教学单位：

为及时了解和掌握各二级学院教学质量管理工作开展情况，进一步加强学校对该项工作的监督与指导，学校于2019年11月份开展了二级学院教学质量管理工作专项检查，现将检查结果公布如下：

一、基本情况

学校共成立了五个检查组，对23个二级学院近三年来的教学质量管理工作开展情况进行了检查。检查结果显示，各二级学院都按照学校要求，组建了教学质量管理队伍，部分学院已初步构建了教学质量管理体系，制订了各教学环节质量标准及评价制度，教学质量管理工作正常有序开展，工作计划得到了较好落实。

二、工作亮点

各学院在教学质量管理的理论与实践方面进行了积极探索，并形成了自身的亮点和特色，如：文学与传媒学院制订了新开课程管理制度，注重对新开课程的质量管理；旅游（历史文化）学院及时梳理质量管理工作，编制了《质量监控简报》；法政学院注重实践教学环节的质量管理，充分发挥实习实训基地作用，培养提高学生的实践能力；外国语学院注重教师教学水平的提升，定期开展教学技能竞赛，进行教学经验交流和分享，采取“一对一”传、帮、带的形式，帮助青年教师提高教学水平；商学院、化学化工学院各学期工作计划详实，落实到位；教育科学学院注重质量改进工作，针对教学中存在的问题，督促教师撰写教学反思报告，并注意保存整改记录；马克思主义学院组织教师每周开展集体备课活动；电气（机电）工程学院构建了教学质量监控体系，注重质量管理制度建设，工作开展扎实有效；新材料与能源学院制订了本单位教学质量保障体系实施方案，并付诸实施；城乡规划与园林学院针对主要教学环节，实施了常态检测，措施得力；信息工程学院重视教学质量监控工作，检查前有方案、有标准，检查后有总结，有公示并有整改措施；土木工程学院教学管理工作计划性强，每月制订月工作计划，每双周发布工作简报，各类教学文档整理及时，定点存放；注重学风建设，鼓励学生参加学科竞赛，以赛代练、以赛促学，学生获奖成果增多，考研率提高；体育学院重视教学质量管理工作，指定专门的副院长主要负责该项工作；美术学院举办学生“课业展”和“教师作品展”，鼓励师生不断提高教学质量；设计艺术学院坚持周五集体听课评课活动；音乐舞蹈学院开展优秀教研室评比活动，加强基层教学组织建设；国际教育学院成立了专门的质量评估教研室，负责开展质量管理工作；交通运输学院开设“交通专家讲坛”，组织教师观摩学习。

三、主要问题

检查结果显示，各学院在教学质量管理工作中取得了一定成绩，但还存在一些问题，主要表现在以下方面：

（一）领导重视不够，工作计划流于形式

个别学院领导对教学质量管理工作重视不够，认识不足，工作思路不清晰，工作计划简单，将质量管理与常规教学工作混为一谈，可行性不强。

（二）质量管理组织机构职责权限划分不够清晰

各学院都组建了教学质量管理组织机构，成立了教学督导组，但部分学院未制订工作制度，未明确教学督导组的性质、工作内容等，对学院领导、教学督导组、基层教学组织等在质量管理工作中的职责权限划分不够清晰，容易出现监控漏洞。

（三）质量管理制度建设不完善

多数学院教学管理文件多，但质量管理文件少，系统的质量管理及评价的文件更少，部分文件内容（含质量标准）与学校文件规定相差不大，未结合学院专业及课程特点制定与之相符的质量管理制度体系。

（四）质量管理体系建设不健全

部分学院经过近几年的理论学习和实践探索，已逐步构建了相对完善的教学质量管理体系，但部分学院的教学质量管理体系建设还不健全，质量管理工作的系统性、完整性和科学性还有待进一步提升。多数学院在实际的工作过程中，重过程监控，轻结果分析和反馈，缺乏持续改进的工作机制，质量管理的闭环系统未真正形成。

（五）基层教学组织教学质量管理工作相对薄弱

多数基层教学组织日常事务性工作布置多，涉及教学质量提升、质量检查和评价、教学持续改进等方面的工作研究不多、落实不够深入扎实。

（六）学院对质量管理人员的业务培训明显不足

各学院对教学质量管理人员的业务培训工作重视不够，质量管理人员对各类质量标准、评价标准、督导与监控方法及工作程序等方面了解不够深入，这也直接影响了质量管理工作的成效。

（七）教学督导工作重“督”轻“导”

部分学院教学督导工作内容主要表现在对教师教学的“监督”方面，课后未及时与教师进行指导交流，“导”的作用未充分发挥出来。

（八）教学质量管理档案材料不完善

多数学院的教学工作档案材料不完整，部分材料是工作记录，质量管理的实质性内容缺失；领导干部的听课记录中信息填写不完整，意见与建议内容较少。

四、工作建议

（一）二级学院应增强在质量管理工作中的主体意识

二级学院是学校提高教学质量的前沿阵地，其质量管理工作更具实时性和针对性，二级学院在教学质量管理中的主体地位越来越凸显。各学院领导及师生应转变观念，提高认识，积极探索，充分发挥自我管理、自我诊断及自我改进的主体作用。

（二）完善教学质量管理体系，形成质量管理闭环

各二级学院领导应注重对教学质量管理工作的整体规划和设计，从制度、机构、人员、手段、信息反馈、持续改进等方面构建符合学院教学工作实际的质量管理体系。各二级学院对照培养目标，依据质量标准，在对人才培养各环节进行质量监控后，还应对监控结果进行客观分析与及时反馈，对存在问题进行整改，并对整改效果进行持续跟踪，坚持走完质量管理“最后一公里”，形成完整的闭合循环的质量管理运行系统。

（三）加强质量管理制度和队伍建设，提高工作成效

各二级学院应继续完善教学质量管理制度建设，明确人才培养各环节质量标准，使质量管理及评价工作有据可依，有章可循。同时，应重视对本单位教学质量管理队伍建设，明确各类管理人员的工作职责，加强业务培训，不断提高质量管理人员的业务水平和工作能力。

（五）引导全员参与，营造质量管理文化

二级学院在教学质量管理工作中，既要重视发挥外在制度的约束作用，还要重视营造良好的质量文化氛围，引导全院师生重视教学质量，人人监管教学质量，主动提高教学质量，形成学院领导、学院督导、基层教学组织、教学管理人员、教师及学生全员参与、齐抓共管的质量管理良好局面。

各二级学院应高度重视教学质量管理工作中存在的问题，以学校即将迎接的本科教学工作审核评估为契机，强化全院师生教学质量管理意识，构建适合自身人才培养需要的“闭环式”教学质量管理体系，切实推动学校教学质量和人才培养水平的全面提高。

                                                                                 教学质量监控与评估处

                                                                                    2019年12月9日